Netceteras ACS-Kunden dürfen eine höhere Erfolgsquote bei Transaktionen über die mobile App erwarten

Eine interne Netcetera-Recherche zeigt, dass mehr als 10% der Transaktionen von Händlern über ihre mobile App abgewickelt werden. Trotz des steigenden Trends ist die Erfolgsquote bei der Authentifizierung dieser Transaktionen im Vergleich zu Browser-Zahlungen immer noch gering, was auf die bestehenden Reibungen bei Online-Zahlungen über mobile Apps zurückzuführen ist. Der 3DS-Flow solcher Transaktionen kann mit der 3DS Requestor App URL verbessert werden. Dabei handelt es sich um eine automatische Weiterleitung von der Authentifizierungs-App zur Händler-App, die mit EMV® 3DS 2.2 eingeführt wurde und bereits von Netcetera 3-D Secure Issuer Service unterstützt wird und mit seinem ACS. Nach erfolgreicher Authentifizierung wird der Karteninhaber automatisch zur Händleranwendung weitergeleitet und kann die Transaktion abschliessen.

Mit der 3DS Requestor App URL soll die Customer Journey verbessert und die Transaktionen einfacher und leichter durchgeführt werden, wenn es eine Challenge bei der OOB-Authentifizierung gibt.

Mastercard schreibt die 3DS Requestor App URL ab dem 14. Oktober 2022 vor.

"Die gute Nachricht ist, dass die Hauptprobleme, die mit dem App-Flow einhergehen, mit den neuesten Verbesserungen von EMVCo gelöst werden können. Die neuen Funktionen werden die Lücke zwischen den Erfolgsquoten bei der Authentifizierung von Browser und mobilen App-Transaktionen verringern." so Tanja Steinhoff, Senior Product Manager Secure Digital Payments, Netcetera, und fügt hinzu, dass die Nutzer von mobilen Shopping-Apps nicht mehr mit dem manuellen Wechsel zwischen Händler und Authentifizierungs-App konfrontiert werden oder mit Sicherheitsabfragen, die Zweifel wecken und zum Abbruch der Transaktion führen.

Netcetera bietet kontinuierliche Upgrades und Updates seines ACS an, um alle neuen Trends und Kundenbedürfnisse in der Zahlungsindustrie zu unterstützen. Netcetera überwacht, testet und berichtet laufend, um ihren Kunden die beste Beratung zu bieten, wie sie die Herausforderungen meistern, ihre Konversion verbessern und ihr Geschäft insgesamt sichern können.

Kontaktieren Sie uns wenn Sie Fragen zur EMVCo-Spezifikation in Bezug auf die 3DS Requestor App URL haben. Unsere Experten informieren Sie, wie Sie den App-Switch-Flow besser lösen, die Erfolgsquote steigern und eine bessere User Journey schaffen können.

Note:

Die 3DS Requestor App URL Produktfunktion ist mit EMV 3DS 2.2 aktiviert und lässt sich nicht auf Transaktionen anwenden, die mit niedrigeren Protokollversionen verarbeitet werden. Sie wird von Mastercard ab dem 14. Oktober 2022 vorgeschrieben.

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