Mobile und Web-Banking sind heute der Gold-Standard. Mehr als 60% der EU-Bevölkerung verwendet online Banking, in der Schweiz sind es sogar ca. 80%, Tendenz weiter steigend. Um das mobile first Verhalten von Kund:innen zu unterstützen, habe viele Banken inzwischen die vierte Generation des Digital Banking im Einsatz.
Die Herausforderung für die Banken liegt heute darin, alle Use-Cases auch end-to-end mit einer attraktiven Funktionalität über mobile und Webkanäle anzubieten. Gerade in Zeiten sinkender Wertschätzung von etablierten Anbietern und steigendem Wettbewerb durch Neobanken ist es umso wichtiger Kund:innen zu begeistern, insbesondere auch die jüngeren und deutlich weniger loyalen Generationen.
Netcetera liefert bereits heute massgeschneiderte Digital Banking Lösungen basierend auf bewährten Produktmodulen. Nun stärkt die Softwarefirma diesen Bereich weiter: In den nächsten Jahren soll das Angebot der Digital Banking Division mit der Investition eines signifikanten zweistelligen Millionenbetrages weiter ausgebaut werden. Damit plant Netcetera auch ausserhalb der Schweiz zu einem bedeutenden Produktelieferanten für die digitalen Kundenschnittstelle zu werden. Ebenso kann das Kundennetzwerk von G+D – international über 500 Banken – von dieser Investition profitieren, das Konzernangebot reicht damit von Eco-friendly Karten bis hin zu digitalen Bezahl- und Banking-Apps.