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Nutzerfreundliche Lösungen für die Banken der Zukunft

Mit Digital Banking gestalten Sie Ihre Bankdienstleistungen zukunftssicher und kundennah, während Sie ein wachsendes Marktsegment erschliessen – wir unterstützen Sie dabei.

In der heutigen Zeit ist die Digitalisierung von Dienstleistungen im Bankwesen von entscheidender Bedeutung. Netcetera ist Ihr verlässlicher Partner, wenn es darum geht, den Wandel von traditionellem Banking hin zu E-Banking und mobilen Lösungen erfolgreich zu gestalten. 

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung von Banklösungen kennen wir Ihre Herausforderungen und wissen genau, wie wir Sie unterstützen können. Egal ob Sie bei null anfangen, Ihre bestehende Lösung aktualisieren oder etwas völlig Neues entwickeln möchten - wir schaffen die perfekte User-Journey für Ihre Kund:innen.

Unsere Online-Banking Lösungen ermöglichen es Ihren Kund:innen, Bankdienstleistungen jederzeit und überall bequem zu nutzen und sorgen gleichzeitig für eine nahtlose Kommunikation und Interaktion zwischen Ihnen und Ihren Kunden.

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Auszeichnungen für unsere exzellenten Lösungen

Digitale Transformation im Bankensektor: Chancen und Hintergründe

Fortschritte in der Technologie und veränderte Kundenerwartungen treiben grundlegende Veränderungen im Bankensektor voran. Nach erfolgreichen Transformationen in anderen Branchen wie dem Einzelhandel und der Reisebranche wird auch das Bankwesen digital.

Digitales Banking bringt Dienstleistungen, die früher nur in Filialen oder telefonisch verfügbar waren, direkt in die Hosentasche der Kundinnen und Kunden – zugänglich über Websites oder mobile Apps. Dadurch können Banken ihren Service nicht nur bequemer gestalten, sondern auch individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kundschaft zuschneiden.

Aktuelle Trends und Innovationen, sowohl bei etablierten Banken als auch bei neuen Herausforderern wie den „Neobanken“, haben Millionen von Kundinnen und Kunden den Zugang zu digitalen Bankdienstleistungen über Computer und Smartphones eröffnet. Die Nachfrage nach digitalem Banking wächst stetig weiter – insbesondere bei der Generation Z, von der fast 50 % ihre Finanzen bevorzugt ausschließlich über das Smartphone verwalten.

Filialen und Telefonbanking sind nicht länger die Grundlage für den Erfolg einer Retail-Bank. Traditionelle Banken müssen digitales Banking annehmen, um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein.

Digitales Banking auf einen Blick

Digitales Banking hilft Kundinnen und Kunden, ihre Konten zu verwalten, Zahlungen zu tätigen und zu empfangen sowie Finanzberatung bequem über eine Website oder eine mobile App zu erhalten. Kundinnen und Kunden müssen nicht mehr ihre Filiale besuchen oder anrufen, um auf diese Dienstleistungen zuzugreifen.

Im Gegensatz zum Online-Banking, das lediglich traditionelle Bankdienstleistungen über eine Website bereitstellt, bietet digitales Banking ein umfassendes digitales Erlebnis mit erweiterten Funktionen, Automatisierung und Personalisierung über alle Kanäle hinweg an – von Mobilgeräten und Tablets bis hin zum PC.

Der Übergang vom persönlichen zum digitalen Banking wurde durch mehrere technologische Entwicklungen ermöglicht, darunter:

Mobile Apps

Erleichtern den Zugriff auf Bankdienstleistungen jederzeit und überall.

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APIs

Ermöglichen es Banken, ihre Services einfach in Websites und Apps zu integrieren

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Zwei-Faktor- und biometrische Authentifizierung

Erhöhen die Sicherheit

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Open Banking

Ermöglicht es Kundeninnen und Kunden, ihre Finanzdaten zu teilen, um personalisierte Dienstleistungen zu erhalten

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Mobile Wallets

Speichern Zahlungsdaten digital für die Online- und Offline-Nutzung

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KI

Treibt automatisierte Chatbots und personalisierte Benutzererlebnisse an

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Neo-Banken und Herausfordererbanken

In den letzten zehn Jahren haben Dutzende von „Neobanken“ digitale Banking-Dienste eingeführt und durch ihre benutzerfreundlichen mobilen Banking-Apps Millionen von Kundinnen und Kunden gewonnen. Da keine physischen Filialen oder Callcenter betrieben werden müssen, haben Neobanken ihre Investitionen auf benutzerfreundliches Design und personalisierte digitale Erlebnisse konzentriert.

Die Rolle etablierter Banken

Digitales Banking ermöglicht es traditionellen Banken, das gleiche optimierte und personalisierte In-App-Erlebnis wie Neobanken anzubieten. Doch nicht alle Banken verfügen über das Budget oder die Erfahrung, um in die Entwicklung eigener digitaler Lösungen zu investieren.

Mit der API-fähigen, modularen White-Label-Lösung von Netcetera war der Einstieg in die digitale Welt noch nie einfacher. Durch einfache Integration und anpassbare Funktionen und Designs können Banken die Features auswählen, die sie benötigen, und schnell sowie kostengünstig auf den Markt einführen.

Unsere modulare und offene Digital Banking Plattform

Nutzbar mit dem vollem Funktionsumfang eines modernen, zukunftssicheren und sicheren Mobile bankings

Zuschneidbar auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kundschaft

Erweiterbar durch individuelle erstellten Module oder durch Integration von Drittanbieter-Modulen

Betreibbar als SaaS oder onPremise-Lösung

Modularität - eigenständiger und modularer Aufbau

Nativer Ansatz - Gewährleistung einer intuitiven Navigation durch Anwendung einer konsistenten nativen UX

Erfolgreiche Co-Creation im Digital Banking dank Design Thinking

Philipp Zimmermann von Finnova und Adrian Heydecker von Netcetera erklären, wie es mit Hilfe der Design-Thinking-Methodik gelingt, die R&D-Prozesse der verschiedenen Player zu orchestrieren.

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Wie Banken das Kundenerlebnis mit Cyber-Sicherheit in Einklang bringen

Wie Banken ihre Kund:innen vor zunehmenden Cyberangriffen schützen, ohne dabei das digitale Kundenerlebnis zu vernachlässigen, lesen Sie im Artikel von Matthias Salmon auf finanz-szene.de.

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White-Label-Lösungen für Mobile Wallets

Ob für Zahlungen, Identitätsüberprüfung oder den Zugang zu Veranstaltungen und Transportmitteln – Mobile Wallets spielen eine immer wichtigere Rolle. Matthias Salmon erklärt im Magazin «Karten | cards | cartes», weshalb es sich für Banken lohnt, in Mobile Wallets zu investieren.

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Aufwachen und in moderne Banking-Apps investieren

Neobanken und KI eröffnen neue Möglichkeiten und Kundenbedürfnisse, die so bunt sind wie ein Blumenstrauss. Wie Banken konkurrenzfähig bleiben lesen Sie im Artikel von Tobias Ott für finews.ch.

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Unsere Partner

Braingroup

Wir digitalisieren Ihre Beratungswelt: Braingroup ist führend in der digitalen Transformation von Beratungs- und Verkaufsprozessen.

Mit Omnium setzt Braingroup neue Massstäbe in der digitalen Beratungsunterstützung für Banken, Versicherungen und Krankenkassen. Omnium basiert auf einer konsequenten Omnichannel-Strategie und ermöglicht die bidirektionale Kommunikation zwischen Kundenportal (Selbstberatung), Face2Face-Beratung (Beratungsgespräch) und der Expertenberatung.

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Securities Grid

Securities Grid ist eine White-Label-Plattform für die Ausgabe von Wertpapieren in Tokens. Wir glauben, dass sich die zugrunde liegende Technologie, die die Kapitalmärkte antreibt, mit dem Aufkommen der Distributed-Ledger-Technologie verändern wird. Gemeinsam mit unseren Bankpartnern bauen wir die nächste Generation der verteilten Hauptbuchinfrastruktur und White-Label-Lösungen für die digitale Verwaltung, Ausgabe, Verwahrung und Übertragung von vollständig konformen, in Tokens ausgegebenen Wertpapieren auf.

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D ONE

D ONE gehört zu den führenden Schweizer Unternehmen im Bereich Daten, Machine Learning und Artificial Intelligence mit nationaler und internationaler Kundschaft und einem Team von 40 Spezialisten. D ONE konzipiert und realisiert Projekte, die aus Daten Wert schöpfen, ist Guide auf der Reise zum Data-Driven Enterprise und beratet bei der Gestaltung von Prozessen, Organisation und Firmenkultur. Dabei können wir unsere reichhaltige praktische Erfahrung über die ganze Wertschöpfungskette einbringen.

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Finnova AG

Die Finnova AG, führende Schweizer Herstellerin von Bankensoftware, hat mit Netcetera einen renommierten Partner für den weiteren Ausbau ihrer Mobile Banking Apps gefunden. In einem zunehmend globalisierten Umfeld bietet die Finnova App im Rahmen der Vision «Anywhere & Anytime» maximale Unabhängigkeit. Ziel ist es, den Benutzern den Zugriff auf Bankgeschäfte und -daten unabhängig von Zeit und Ort, Gerät und Verfügbarkeit eines Beraters zur Verfügung zu stellen.

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Mastercard

Mit mehr als 50 Jahren Erfahrung im Zahlungsverkehr, verbunden mit dem Einsatz modernster Technologien, bietet Mastercard ein umfangreiches Produkt- und Serviceportfolio für Banken, Finanzdienstleister und Kartenprozessoren. Mit Netcetera als zertifizierter Mastercard Partner und dem ToPay Mobile Wallet erhalten Ihre Kunden Zugang zu diesen Mastercard Lösungen für kontaktloses Bezahlen und mobiles Kartenmanagement.

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Visa

Visa verbindet Unternehmen, Kunden und Partner über ihr globales Zahlungsnetzwerk. Als zertifizierter Visa Partner helfen wir Ihnen, diese intelligenten, sicheren und userfreundlichen Zahlungslösungen umzusetzen. Mit unserem ToPay Mobile Wallet, ToPay Cloud Payment und Apple Pay machen wir Ihre Visa Karten im Handumdrehen auf jedem mobilen Endgerät für Ihre Kunden digital verfügbar.

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EMVCo

EMVCo entwickelt und verwaltet Spezifikationen und Programme, die es ermöglichen, dass kartenbasierte Zahlungsprodukte weltweit nahtlos ineinandergreifen und sicher zusammenarbeiten. Netcetera war das erste Unternehmen in Europa und das zweite weltweit, das EMV® 3DS umsetzte. Als Mitglied des EMVCo Board of Advisors unterstreicht Netcetera seine Führungsrolle im Zahlungsverkehr. Mit unserem ToPay Mobile Wallet profitieren Ihre Kunden von Innovationen wie EMV® Secure Remote Commerce (SRC), auch bekannt als Click to Pay, und EMV® Payment Tokenization, um jede Zahlung zu einem einfachen und sicheren Kundenerlebnis zu machen.

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Unser Angebot

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Netcetera Identity

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Digital Document Processing

Eine intelligente Lösung zur Datenextraktion aus Dokumenten

Click to Pay Push Provisioning

Für Kartenherausgeber

ToPay Green

Umwelteinflüsse und Zahlungstransaktionen

KI-Bankassistent

Grossartiges Kundenerlebnis dank Conversational Banking

App Takeover Prevention SDK

Verbessertes Secure Device Onboarding

Product Development as a Service

Wir setzen Ihre Ideen in großartige Produkte um

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