Dominique Ramelet, die Netcetera AG ist mit ihrer internationalen Tätigkeit in den vergangenen Jahren stark gewachsen. Welche Erfahrungen machen Sie als CHRO in Zeiten des Wachstums?
Bei meinem Stellenantritt im Januar 2019 war unserem Unternehmen bewusst, dass die Internationalisierung automatisch auch eine ganzheitliche Betrachtung der Themen Professionalität, Compliance und Effizienz verlangt. Gleichzeitig hat Netcetera verstanden, dass mit einer Ausrichtung hin zu mehr Unternehmensagilität, auch Grundlagen zum erfolgreichen Wachstum in verschiedensten Dimensionen gelegt werden. Diese beiden Aspekte kombinieren wir: Durch Agilität und Professionalität befinden wir uns in einer kontinuierlichen Verbesserung, welche es uns ermöglicht, Veränderungen positiv zu erleben. Diese Erfahrung machen wir uns unternehmensweit zunutze, um als Gesamtorganisation noch mehr Substanz zu bilden und gemeinsam zu wachsen.
Wo sehen Sie den Wert einer ausgebauten Personalbetreuung?
Netcetera hat sich seit einiger Zeit mit dem Ausbau der Personalbetreuung auseinandergesetzt. Dieser Umstand war für mich auch ausschlaggebend für meinen Entscheid, ein «Netceterian» zu werden. Wir haben im vergangenen Jahr unser als Serviceeinheit aufgestelltes Human Capital Management umgestellt: Als Resultat operieren wir nun als ganzheitliches Team im sogenannten «People Circle».
Dieser umfasst nebst den operativen HR-Aufgaben die gesamte interne persönliche und kulturelle Entwicklung –die Netcetera University NCAU. Zusätzlich gibt es im Kreis einen Bereich der sich um die strategische Weiterentwicklung des People Managements kümmert sowie einen Bereich, der sich systematisch und proaktiv mit Gegebenheiten und Herausforderungen des Alltags befasst. Mit diesem Umbau haben wir heute eine relevante Nähe zu unserem Kerngeschäft und allen Beteiligten geschaffen.
Das Stichwort «Arbeitszuhause» wird mit Netcetera in Verbindung gebracht. Was verstehen Sie darunter?
Respekt, Vertrauen, Anstand und gegenseitige Unterstützung. Der Ausdruck «Arbeitszuhause» beschreibt, dass wir bei Netcetera Wert auf einen ganzheitlich positiven Umgang legen, kombiniert aber mit der Erwartung, dass Mitarbeitende einen unternehmerischen Blick auf die Organisation einnehmen. Wie das private Zuhause besteht auch das Arbeitszuhause sowohl aus sozialen als auch ökonomischen Komponenten. Diese Koexistenz fördern wir bewusst.
Mitarbeitende sollen einen unternehmerischen Blick auf die Organisation haben. Was meinen Sie damit?
Durch die Erweiterung des Wirkungskreises von einer klassischen HR-Abteilung hin zum heutigen People Circle, sind wir in der Lage, die einzelnen Mitarbeitenden besser zu verstehen und eine sinnvolle Weiterentwicklung der Organisation voranzutreiben. Ein Schlüsselelement dabei ist das «Enablement» jedes Einzelnen. Das People Management ist in diesem Sinne nämlich nicht gleichbedeutend mit der klassischen Personalbetreuung. Jedes Individuum und jedes Team soll «enabled» sein, eigenverantwortlich die eigenen Interessen unter Berücksichtigung der Gesamtorganisation zu vertreten. Mutig sein, Risiken eingehen, den besten Wert für die Firma entdecken und verfolgen: Das sind aus unserer Sicht die treibenden Kräfte einer nachhaltigen Entwicklung.
Eine gute Work-Life-Balance ist ein zentrales Anliegen der Netcetera AG. Welche Rolle spielt dabei die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden?
Für die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben gilt es, eigenverantwortlich die verschiedenen Aspekte des Lebens in Einklang zu bringen. Wir sind überzeugt, dass wenn wir unseren Mitarbeitenden die Vereinbarkeit auf eine individuelle Art und Weise ermöglichen, so erst die Möglichkeit der Existenz eines Arbeitszuhause geschafft wird. Als Arbeitgeber können wir hier die Möglichkeiten schaffen und Mitarbeitende im Prozess unterstützen, den Einklang selbst zu finden.
Zum Abschluss: wie stellen Sie sich eine ideale Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer vor?
Eine solche Zusammenarbeit existiert in diesem Sinne nicht, denn die Arbeitnehmer konstitutieren letztlich den Arbeitgeber. Dies gilt grundsätzlich für jede Organisation, ganz speziell aber für Netcetera: ein relevanter Anteil unserer Mitarbeitenden ist auch Aktionär und in dem Sinne mitbestimmend für den gemeinsamen Weg in die Zukunft.