Eine gute User Experience (UX) ist ein wesentlicher Bestandteil von qualitativ hochwertiger Software und hilft, ihr Produkt von der Konkurrenz abzuheben.
Wir haben ein internes UX-Team (das "User Experience Office") bestehend aus UX Architekten, Visual Designern und Front-end Engineers an mehreren Standorten.
Full-service
in-house Design Agentur
20
UX Experten
Agile
SAFe und Scrum teams
Vor Ort
UX Workshops
Near-shore
UX Design und Entwicklung
Basierend auf der Methodik des User-Centered Designs (auf Deutsch: Nutzerorientierte Gestaltung) stellen wir sicher, dass der Benutzer im Zentrum aller Aktivitäten steht.
Unser Angebot reicht von Design Sprints zu Story Mapping, von Prototyping zu Usability Testing und von Visual Design bis zur Umsetzung eines Design Systems.
User-Centered Design ist ein iterativer Design Prozess. Der Fokus ist dabei in jeder Phase auf dem Endanwender.
Das Ziel ist das Generieren von neuen Ideen mittels Methoden wie "Herbstlaub" oder "6-3-5".
Ein Designsprint ist ein fünftägiger Prozess, der kritische Businessfragen zu einem Projekt oder einer Produktidee beantwortet. Er beinhaltet Ideen- und Variantenfindung, Gestaltung von Prototypen und das Testen von Ideen mit Endanwendern.
Die Erlebniskette eines Kunden wird visuell dargestellt. Dabei werden auch die Emotionen miteinbezogen, mit dem Ziel die "Pain Points" zu finden.
Beim User Story Mapping werden Sticky Notes mit den User Stories des Projekts beschriftet und nach verschiedenen Kriterien sortiert und geclustert. Eine Story Map ist eine Methode um einen Überblick über das Backlog und die Release-Planung zu erhalten. Sie basiert auf den User Stories und damit auf den Benutzerbedürfnissen. Normalerweise wird die Map in der x-Achse nach Priorität oder Releases, in der y-Achse nach Epics sortiert (Backbone).
Mittels Prototyping werden auf grafische Weise Lösungsideen für ein User Interface (UI) erarbeitet. Grundsätzlich arbeiten sich Designer beim Prototyping von Lo-Fi nach Hi-Fi vor. D.h. am Anfang des Projekts entstehen günstige Handskizzen, die nach und nach toolgestützt in höherwertige Repräsentationen des User Interfaces überführt werden.
Echte Benutzer lösen mit der Website / der Anwendung Aufgaben und werden dabei beobachtet. Dadurch lassen sich Rückschlüsse ziehen, wo Optimierungspotential besteht. Es können sowohl frühe Prototypen als auch bereits das fertige Produkt getestet werden. Normalerweise genügt es pro Test ca. 6 Testpersonen einzuladen, resp. mit diesen sogenannte Remote-Usabilitytests zu machen. Dadurch werden laut Studie ca. 80% der Usability-Probleme entdeckt werden.
Visual Design benutzt Bilder, Farben, Formen und Schriften, um dem Prototypen die finale Form zu geben und dadurch die User Experience zu unterstützen.
Frontend Entwicklung, auch bekannt als "Client-side development" ist das Erstellen einer Website oder Webapplikation mittels HTML, CSS und JavaScript. Die dazu nötigen Komponenten werden oft mittels "Atomic Design" entwickelt und in Form eines "Design System" (auch bekannt als "Pattern Library" oder "Style Guide") publiziert.
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