Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Kundenerlebnis

Das Wachstum der Online-Verkäufe wird durch E-Commerce-Betrug ergänzt

Bei der Untersuchung der wichtigsten Faktoren, die die Zahlungsbranche antreiben, erweisen sich zwei Dinge als entscheidend und bringen den digitalen Zahlungsverkehr voran:

1. Kunden sind die Haupttreiber des Fortschritts und
2. die Zufriedenheit der Kunden ist eine der größten Herausforderungen im heutigen Zahlungsverkehrssektor.

Ein großartiges Kundenerlebnis ist einer der Faktoren, die Vertrauen bei Ihren Kunden schaffen und dafür sorgen, dass sie immer wieder zu Ihnen zurückkommen und Ihnen treu bleiben. Daher ist es logisch, dass die Customer Journey auf höchstem Niveau sein sollte. Wir müssen sehr anpassungsfähig an Markttrends und Kundenbedürfnisse sein und unsere eigenen Plattformen so gestalten, dass sich die Kunden sicher fühlen.

Die breite Öffentlichkeit weiß oft nicht, was hinter den Kulissen des Zahlungsverkehrs geschieht. Das ist nicht die Sorge der Karteninhaber, sondern die der Zahlungsdienstleister. Doch wie findet man in diesem überfüllten Markt die beste Lösung zur Betrugsbekämpfung? Eine der wichtigsten Lösungen, die Sie erwerben können, um die Standards der Online-Zahlungsbranche zu unterstützen, ist ein Access Control Server (ACS).

Banken und Kartenherausgeber müssen Karteninhaber mit Hilfe der Multi-Faktor-Authentifizierung authentifizieren, und sie müssen die perfekte Lösung finden, die auf einfache Weise sichere Transaktionen ermöglicht.

Was Sie bei der Suche nach einem ACS beachten sollten

1. Das ACS verbessert die Sicherheit und fördert eine nahtlose Transaktionsauthentifizierung weltweit.
2. Das ACS bietet die Möglichkeit, Transaktionen mit geringem Risiko abzuschließen, ohne den Checkout-Flow des Kunden zu unterbrechen und dadurch die Konversionsraten zu senken.
3. Wenn das ACS als SaaS genutzt wird, verbessert es Ihre Effizienz und spart Ihnen Zeit, Mühe und Geld.
4. Das ACS SaaS muss von den Kartennetzwerken zertifiziert sein und den PCI-DSS, PCI-3DS, EMVCo-Richtlinien und der Europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) entsprechen, damit die Kunden alle Vorteile der SaaS-Anwendungen nutzen können
5. Das ACS muss hochverfügbar sein, damit keine Einnahmen verloren gehen

Treffen Sie die richtige Wahl, denn wenn Sie nur die billigste Option wählen, zahlen Sie doppelt.

Tipps, worauf Sie bei der perfekten ACS-Lösung achten sollten

1. Achten Sie auf Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit - finden Sie den richtigen Partner. Idealerweise sollte Ihr Anbieter ein Experte auf diesem Gebiet sein. Bei der Auswahl wichtiger Lösungen, die Ihr Kerngeschäft unterstützen, liegt es nicht im Trend, Risiken einzugehen - weder jetzt noch in Zukunft.
2. Suchen Sie nach Referenzen - besuchen Sie Websites, lesen Sie Berichte, fragen Sie nach Empfehlungen.
3.  Prüfen Sie, ob nahtlose/einfache Authentifizierungsabläufe verwendet werden, um die Abbruchraten zu minimieren.
4.  Ein großes Plus ist ein Risikobewertungstool zur Minimierung von Betrug und zur Maximierung der Konversionsrate
5. Sprechen Sie mit Experten
6. Stellen Sie sicher, dass es aktuell und getestet ist
    

Vier Gründe für das ACS von Netcetera:

1.  Flexibilität entsprechend Ihren Bedürfnissen und den Marktgegebenheiten, einschliesslich der Präferenzen der Karteninhaber
2. Starke Kundenauthentifizierung
   • Unterstützung mehrerer Authentifizierungsmethoden (Out of Band (OOB) kombiniert mit Biometrie oder PIN und One-time Passcode (OTP) kombiniert mit einer Antwort auf eine Sicherheitsfrage)
   • Authentifizierung auch ohne Interaktion (eine Schnittstelle zur Verbindung mit mehreren Systemen mit einheitlichen Abläufen)
3.  24/7-Support und schnelle Markteinführung - ab 9 Wochen. Einfache Migration aller Daten von der bestehenden Infrastruktur zum neuen ACS ohne Beeinträchtigung der täglichen Abläufe
4. Sicher und immer auf dem neuesten Stand mit einem engagierten Expertenteam, das Sie durch alle Phasen der Integration, der Implementierung und des Onboardings führt.

Was sagen unsere Kunden über unsere Lösung?

Netcetera - ein zuverlässiger ACS-Partner

"Ich freue mich sehr, Netcetera als unseren ACS+RBA-Anbieter begrüssen zu dürfen. Das Produkt von Netcetera garantiert Zahlungssicherheit und erweitert unser Angebot um eine hochwirksame Card-Not-Present-Authentifizierungslösung." - EML's Group Fraud Manager, Patrick O'Shaughnessy

Erfahren Sie, wer unsere Lösung noch einsetzt und warum Netcetera ihr bevorzugter ACS-Anbieter ist.