Wie Banken in der DACH-Region auf die neuen Standards zur Zahlungsintegration von Mastercard reagieren sollten

Click to Pay (CtP) ermöglicht es Millionen von Menschen, online einzukaufen, indem sie auf einen Button tippen, anstatt ihre Zahlungsdaten manuell einzugeben.

 

Früher boten einzelne Zahlungsanbieter die Möglichkeit zum Einklick-Checkout an. Im Jahr 2019 wurde unter der Leitung des gemeinsamen Standardisierungsgremium EMVCo ein neuer globaler Service definiert: "Click to Pay", der für eine einheitliche Lösung für den One-Click-Checkout steht.

Mehrere Initiativen, darunter auch Mastercards Push Provisioning Standard, ermutigen immer mehr Banken, Click to Pay Push Provisioning zu aktivieren. Dies ermöglicht es mehr Kundinnen und  Kunden, ihre Kredit- und Debitkarten zu verwenden, ohne die Kartendetails eingeben zu müssen. 

Für Banken in der DACH-Region sollte die Integration von CtP Push Provisioning ein vorrangiges Ziel sein.

Warum Click to Pay Push Provisioning integrieren?

Banken sollten CtP Push Provisioning nicht nur als Branchenanforderung betrachten, sondern auch als Chance, ihre digitalen Angebote zu erweitern und die Kundenerfahrung zu verbessern. 

CtP Push Provisioning ermöglicht es Banken, ihren Kundinnen und Kunden ein reibungsloseres Zahlungserlebnis zu bieten. Anstatt Kartendaten bei jedem Kauf manuell einzugeben, können sie mit nur einem Klick bezahlen. Dies steigert die Zufriedenheit und senkt die Abbruchrate beim Bezahlvorgang. Laut einer Mastercard-Studie haben 54 % der Online-Käuferinnen und Käufer den Warenkorb verlassen, weil der Bezahlvorgang zu kompliziert war oder sie kein Konto erstellen wollten.

Zudem trägt es zur Erhöhung der Sicherheit bei. CtP Push Provisioning nutzt Tokenisierung, um sensible Kartendaten durch eindeutige digitale Identifikatoren zu ersetzen. Dies schützt Userinnen und User vor Betrug und Banken vor Datenpannen  – 40 % der Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen den Gast-Checkout aufgrund von Sicherheitsbedenken. 

Banken, die CtP Push Provisioning frühzeitig einführen, könnten zudem einen Wettbewerbsvorteil erlangen. Durch die Bereitstellung bequemerer Zahlungsmethoden können sie die Kundenakquise steigern und die Kundenbindung verbessern.

Was ist der Mastercard-Standard?

In dem Bestreben, die manuelle Karteneingabe im E-Commerce in Europa bis 2030 abzuschaffen, ersucht Mastercard alle Herausgeber, Click to Pay Push Provisioning für alle Kundinnen und Kunden zu ermöglichen.

Der Standard erfordert:

  • Nahtlose Registrierung: Karteninhaberinnen und Karteninhaber müssen sich direkt über ihre Banking-App oder -Website mit nur wenigen Klicks für Mastercard Click to Pay anmelden können.
  • Verbesserte Benutzererfahrung: Die Eingabe der Karteninformationen sollte für Karteninhaberinnen und Karteninhaber nicht erforderlich sein.
  • Erhöhte Sicherheit: Tokenisierung und andere sichere Verschlüsselungsprotokolle müssen verwendet werden, um einen sichereren Prozess als traditionelle Methoden zur Kartenspeicherung zu gewährleisten.
  • Schnelle Einführung: Kundinnen und Kunden sollten durch einen einfachen Anmeldeprozess zur Nutzung von Click to Pay ermutigt werden.

Durch die Aktivierung von CtP wird erwartet, dass die Transaktionskonversionsraten und die Kundenzufriedenheit verbessert werden.

 

Wie sollten Banken reagieren?

Aufgrund des MasterCard-Standards sollte die Integration von Click to Pay Push Provisioning jetzt eine Priorität für alle Banken in der DACH-Region sein.

Die Implementierung von CtP Push Provisioning beinhaltet die Integration der CtP-Funktionalität in die bestehende Mobile-App oder das Online-Banking einer Bank – einfach im Konzept, aber potenziell komplex bei der internen Umsetzung. Dies liegt an der Sicherstellung von Kompatibilitätsanforderungen mit bestehenden Systemen, der Einhaltung von Sicherheitsstandards wie der Tokenisierung und der Gestaltung einer geeigneten Benutzererfahrung.

Um den Prozess zu beschleunigen und sicherzustellen, dass die Funktion ordnungsgemäß integriert wird, können Banken mit Drittanbietern wie Netcetera zusammenarbeiten.

„Unsere Click to Pay Push Provisioning-Lösung integriert sich nahtlos in Wallet-Apps oder über App/Web-SDKs, mit einer einheitlichen API, die eine einfache Kundenregistrierung direkt in der App ermöglicht.

Unsere Lösung bietet eine reaktionsschnelle, mehrsprachige Benutzeroberfläche zur Ergänzung Ihrer Marke, flexible API-Integrationsoptionen und vollständige Einhaltung der CtP-Anforderungen von Mastercard und der PCI-DSS-Standards. Wir bieten sowohl On-Premise- als auch SaaS-Betriebsmodelle mit Integrationsunterstützung für On-Premise-Installationen.“

Jumaane Hutchinson

Head of Product Mobile Wallet and Banking

Erfahren Sie mehr darüber, wie Netcetera Ihrer Bank bei der Integration von CtP Push Provisioning und der Einhaltung des Mastercard-Standards helfen kann. Lesen Sie mehr über unsere Click to Pay Push Provisioning-Lösung oder sprechen Sie mit unserem Team.

Maximillian Mayer

Business Development Executive

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