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Customer Support Engineer (Java)

Skopje, North Macedonia

We’re looking for an experienced Customer Support Engineer (Java) with software and system engineering skills!

By working with the latest technologies and following the SAFe development methodologies, you will be responsible for the reliability of our software and get to work in a dynamic environment driven by our customers’ requirements.

Be a part of Netcetera, the market leader in 3DS in the DACH region, committed to enhancing the security of online credit card payments and ensuring reliable processing of payments for consumers. We are operating a high availability, service-oriented architecture with 50+ applications over multiple datacenters.

Join us and be part of a client-oriented culture and a fast-growing community with ambitious plans.

Your role

Working on numerous Java/Spring applications running on many hosts on multiple environments
Working with customers on new requirements and change requests
Incident response to diagnose and address customer concerns.
Continuous Improvement of the architecture, build, deployment and monitoring process
Migration of all services into cloud-enabled services
Providing knowledge transfer to the 1st level support team for operational topics

Your profile

3+ years of experience in the development and deployment of applications (Java, Spring, Linux)
Solid analytical and troubleshooting skills
System engineering skills (Linux, networking, security) and experience with relational databases and SQL
Fluent in English (written and spoken)
Bachelor or Master degree in Computer science or software engineering or relevant field

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Deine Benefits

Flexibilität

Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen, Home Office oder auch die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.

Extra Urlaubstage

Deine Erholung ist uns wichtig. Bei uns hast du die Möglichkeit, nebst deinen regulären Urlaubstagen, eine zusätzlich bezahlte Urlaubswoche pro Jahr zu aktivieren.

Jährliches Ausbildungsbudget

Wir glauben fest an eine kontinuierliche Entwicklung und freuen uns, wenn du dein Wissen erweiterst. Jeder Netceterianer hat ein jährliches Budget, um in seine berufliche und persönliche Entwicklung durch Konferenzen, Kurse, Vorlesungen oder langfristige Weiterbildung zu investieren.

Essen & Snacks

Wir beteiligen uns an den Kosten fürs Mittagessen und im Büro stehen dir Snacks und Getränke kostenlos zur Verfügung.

Parental leave

Wir heissen deinen Nachwuchs herzlich willkommen und unterstützen dich mit verlängertem Mutterschafts- resp. Vaterschaftsurlaub.

Private Krankenversicherung

Die Unternehmenspolice umfasst eine private Krankenversicherung für dich und deine Familie.

Alle Vorteile herunterladen

Über Netcetera

Netcetera ist ein führendes Schweizer Softwareunternehmen mit zukunftsweisenden digitalen Lösungen für Digital Banking, Payment, Mobility, Healthcare und Publishing. Netcetera ermöglicht Unternehmen Wachstumschancen und schafft für sie neue Möglichkeiten in der digitalen Welt. Mit ihren Fachkenntnissen und über 25 Jahren Erfolgsbilanz entwickelt das Unternehmen zukunftssichere und skalierbare Software, die echten Mehrwert für ihre Kunden und die Verbraucher:innen bringt. Netcetera ist Expertin für nahtlose und sichere User Journeys in hochsicheren und Datenschutz getriebenen Umgebungen.

1996 gegründet, beschäftigt Netcetera rund 800 Expert:innen an ihrem Hauptsitz in Zürich, Schweiz, und den Standorten in Europa, Asien und im Nahen Osten.

Weitere Informationen auf netcetera.com und LinkedIn.